Hotelinformationen & Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Mietweise Überlassung von Hotel zimmern und Veranstaltungsräumen des Hotels sowie für alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.
  2. Geschäftsbedingungen des Vertragsnehmers finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

II. Vertragsabschluss und Vertragsinhalt

  1. Angebote des Hotels sind stets freibleibend. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Hotels zustande. Dem Hotel steht es frei, die Buchung schriftlich zu bestätigen.
  2. Erfolgt die Buchung im Namen und auf Rechnung eines Dritten (Gast), so haftet der Buchende nebst dem Gast gesamtschuldnerisch für sämtliche Ansprüche des Hotels aus dem geschlossenen Vertrag.
  3. Die Unter- und Weitervermietung der überlassenen Hotelzimmer, Veranstaltungsräume, sowie die Nutzung der angemieteten Räumlichkeiten ist grundsätzlich nicht gestattet und bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.
  4. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind Hotelzimmer am Anreisetag ab 15:00 Uhr in Anspruch zu nehmen (Check-in-Zeit) und am Abreisetag bis spätestens 12:00 Uhr zu räumen (Check-out-Zeit).

III. Preise, Zahlung

  1. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Beherbergung und/oder Veranstaltung sowie weitere von ihm in Anspruch genommenen Leistungen den vereinbarten Preise des Hotels zu bezahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte. Für Dienstleistungen nach 24:00 Uhr ist das Hotel berechtigt, für die Bereitstellung von Mitarbeitern tarifbezogene Nachtzuschläge pro angefangene Stunde zu veranschlagen.
  2. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein, soweit nicht eine anders lautende Vereinbarung getroffen worden ist.
  3. Die Abrechnung erfolgt in Euro. Bei ausländischen Zahlungsmitteln gehen die Kursdifferenzen und Bankspesen zu Lasten des zur Zahlung verpflichteten. Anzahlungen in fremder Währung werden mit dem Tag der Valutierung in Anrechnung zur Gesamtrechnung gebracht.
  4. Rechnungen des Hotels sind sofort zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Zinsen in Höhe von 10% p.a. zu berechnen.
  5. Das Hotel ist berechtigt, jederzeit eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen. Sofern die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine im Vertrag nicht abweichend schriftlich vereinbart sind, sind folgende Vorauszahlungen vereinbart:
    a) Im Beherbergungsbereich (Logis & Frühstück/HP)
    - 30% Deposit bei Vertragsabschluss als Garantie, zuzüglich
    - 50% Deposit 30 Kalendertage vor Anreise (bei Gruppen)
    - Rest bei Abreise bzw. nach Vorlage der Rechnung.
    b) für den Veranstaltungsbereich (Raummiete, Rahmenkosten & Speisenumsatz)
    Bei Aufträgen ab € 5.000,00 Auftragsvolumen
    - 30% Deposit bei Vertragsabschluss als Garantie, zuzüglich
    - 50% Deposit 30 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung,
    - Rest bei Vorlage der Rechnung.
  6. Reklamationen zur Rechnungslegung sind unmittelbar nach bekannt werden gegenüber dem Hotel mitzuteilen.
  7. Die Form der Rechnungslegung (Empfänger) ist bei Auftrag bzw. spätestens mit Ende der Dienstleistung dem Hotel entsprechend bekannt zu geben. Die Bezahlung kann im Vorhinein mittels Banküberweisung, in bar oder mit Kreditkarte (VISA, Master Card) erfolgen.

IV. Rücktritt des Hotels

  1. Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
  2. Das Hotel hat den Kunden von der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

V. Stornierung durch den Kunden

  1. Generell haben Stornierungen schriftlich zu erfolgen. es gelten die EU Normen für Stornierungen von Hotelaufenthalten bzw. Reisen. Bis zu 30 Tagen vor Urlaubsantritt berechnen wir keine Stornokosten; bei 29 bis 14 Tage vor Urlaubsantritt werden 3 Tage in Rechnung gestellt; ab 2 Tagen vor  Anreise verrechnen wir bis zu 100% des gebuchten Aufenthaltes. Um sich vor evtl. Stornierungsbedingungen zu schützen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
  2. Im Veranstaltungsbereich gilt für eine Stornierung durch den Kunden folgendes:
    Tritt der Veranstalter zwischen dem 60. und dem 30. Kalendertag vor dem Veranstaltungstermin zurück, so ist das Hotel berechtigt, den vereinbarten Mietpreis in Rechnung zu stellen, sofern eine Weitervermietung nicht mehr möglich ist.

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Hotel Schloss Labers · Labers 25 · I-39012 Meran · Südtirol · Tel. +39 0473 234484
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